^
化妆品坑爹过敏门 玉兰油又上榜
2013年12月22日
最近被热议的几起化妆品过敏事件都牵扯到了知名品牌玉兰油。在报道中，多位消费者使用玉兰油产品后出现过敏情况，严重者甚至皮肤出现大面积黑斑，被医院判定为“验证后色素沉着”。由于个体肤质差异，是否适用某种化妆品因人而异，但同一品牌化妆品集中引发过敏，是否涉及产品质量问题呢？
1月13日，东南网报道了一位消费者在使用玉兰油产品后发生严重过敏事件。2011年12月24日，家住福州的李小姐在福州某商场购买了玉兰油多效修护霜、多效修护醒肤水和玉兰油营养水润面膜，共计300余元。购买时，售货员还在其耳后进行过敏试验，告知李小姐并不会对此产品过敏。然而，李小姐在使用第二次后就发生了过敏，面部发热难忍，感觉“又红又烫”。经过与商家沟通，最终玉兰油所属的宝洁公司答应赔偿李小姐医疗费、误工费、精神损失费等费用合计2100元左右，明细中精神损失费的金额为1元。
1月17日，中广网报道了一位天津消费者在使用玉兰油美白润肤霜后面部和眼周皮肤发生严重红肿等过敏现象。宝洁公司在收到投诉后表示此产品不得在眼周使用，但消费者却未在产品包装上找到相关提示字样。
此外，去年12月贵州一名消费者在使用玉兰油多效修复系列产品后发生严重过敏，皮肤出现黑斑；春节期间，杭州一名消费者也因使用玉兰油产品而过敏……
在同一时间内，多地消费者“集体过敏”这是否与玉兰油的产品质量有关呢？为此，北京晨报的记者联系了广州宝洁公司，但宝洁在收到采访提纲后迟迟未与记者联系，截至发稿前，尚未收到来自宝洁公司的任何回应。
相关阅读
